Декабрь 15, 2019

Классический поиск и подбор персонала

Технологии классического подбора позволяют закрывать типовые вакансии: линейный офисный, торговый и производственный персонал, «продажники», руководители среднего звена. Наиболее уместным здесь будет сравнение со штатным HR отделом. Поиск и подбор персонала в ваш бизнес в этом случае производится среди тех соискателей, которые сами вышли на рынок. В большинстве случаев этого бывает достаточно.

Кого ищем?

Классический подбор персонала – это работа с активными, «теплыми», соискателями. Теми, кто сейчас ищет работу или готов рассматривать новые предложения и:

  • размещают резюме на профильных сайтах, в соцсетях и т.п.;
  • откликаются на объявления о вакансиях из открытых источников.

Такая ситуация ни в коем случае не характеризует этих специалистов как невостребованных. Считать, что традиционные методы рекрутинга принесут вашей компании один «неликвид» – совершенно неправильно. Объективных причин, по которым хороший, добросовестный сотрудник находится в поиске, может быть масса. Главное, отличать частности от системы.

Чаще всего в активном поиске работы находится линейный персонал, несколько реже – руководители начального или среднего звена или рядовые сотрудники, готовые занять эти должности. Очевидно, что обеспечить качественный подбор персонала не трудно, если нужны:

  • сотрудники торговой сферы: продавцы, старшие продавцы и кассиры, товароведы, администраторы торговых залов, специалисты по закупкам;
  • административные работники: секретари, офис-менеджеры, деловоды, администраторы офисов, кадровики, менеджеры по персоналу;
  • сотрудники отделов продаж и клиентского сервиса: менеджеры по продажам и работе с клиентами, операторы линий поддержки и т.д.

Другими словами, классические методы подбора персонала позволяют закрыть типовую вакансию. Искать таким образом узкопрофильного специалиста или СЕО международного уровня вряд ли оправдано – как с точки зрения временных затрат, так и с точки зрения качества соискателей на свободном рынке.

Как ищем?

Эффективный подбор персонала – это не магия, не интуиция рекрутера и не счастливый случай. Это технология, которую осваивают и отрабатывают годами. Если двадцать лет назад было достаточно разместить объявление о вакансии, чтобы собрать очередь из соискателей, то сегодня это уже не работает. Рынок труда развивается, растет и становится сложнее. А с ним трансформируется и кадровый подбор.

Система подбора персонала включает в себя несколько этапов. Часть из них не получится реализовать без активного участия заказчика, часть лежит исключительно на сотрудниках агентства.

  1. Снятие заявки и формирование профиля вакансии.

Это, пожалуй, ключевой этап подбора персонала. Когда рекрутеры агентства понимают, кого и куда ищут, какими компетенциями должен обладать сотрудник, что из них must have, а что не так критично – клиент получает самого подходящего кандидата из возможных. Помогите агентству не потратить ваши деньги впустую: участвуйте в обсуждении вакансии, максимально подробно заполняйте заявку на подбор и общайтесь с вашим менеджером. Нет, он не зануда, и вид из окна офиса действительно важен.

  1. Определение каналов поиска и размещение информации.

Объявления на профильных сайтах, в СМИ, соцсетях, вузах, запуск «сарафанного радио» или раздача листовок – сегодня существует масса инструментов подбора персонала. Сотрудники агентства знают, по какой вакансии какой из них сработает лучше и быстрее. Важное условие: при размещении информации мы соблюдаем конфиденциальность.

  1. Обработка входящих запросов.

И это не только резюме. В эпоху соцсетей и мессенджеров все больше откликов приходит по этим каналам, а еще есть старые добрые звонки и собственная база кандидатов. На этом этапе, как правило, формируется предварительный список соискателей, которых мы пригласим на собеседование. Или запустим повторную информационную кампанию, если откликов мало либо они некачественные.

  1. Собеседования.

Самая трудоемкая часть всего процесса. По сути, мы хотим знать ответ на два вопроса:

  • хочет ли человек работать у вас;
  • сможет ли он это делать.

И мы его получаем. А потом передаем вам шорт-лист, куда включаем самых перспективных кандидатов.

Какие бы методы подбора и отбора мы не использовали, в итоге заказчики получают от нас пул замотивированных на работу конкретно в их компаниях специалистов, максимально соответствующих формальным критериям.

Классический подбор персонала: сроки и условия

Агентство Best People обеспечит качественный подбор сотрудников, бесплатно заменит «своего» соискателя, не прошедшего испытательный срок, укомплектует целый отдел или подразделение. При этом сделаем все в самые сжатые сроки: стандартное время закрытия стандартной вакансии у нас – 14 дней.

С чего начать? А просто позвоните или напишите нам. Обсудим вашу проблему, предложим оптимальный путь решения и вместе пройдем его.

Еще новости

Массовый подбор

Услуги массового подбора персонала Массовый подбор персонала – технология, которая позволяет в сжатые сроки набрать большое количество линейных сотрудников. Несмотря на кажущуюся простоту, здесь тоже не обходится без серьезных подводных камней и нюансов. Проигнорировать или не учесть их – значит поставить под угрозу запуск всего проекта. Когда нужен массовый подбор Открывается новый супермаркет, склад, колл-центр, на региональный рынок заходит национальный производитель или стартует масштабное строительство – сюда нужны линейные сотрудники. Грузчики, работники торгового зала, кассиры, водители, курьеры, операторы и аналогичные должности становятся объектами массового рекрутинга. Как понять, что вам придется использовать именно этот вид подбора персонала? Просто проверьте свой проект по следующим критериям: количество планируемого персонала на однотипные вакансии: один продавец в элитный бутик – это классический подбор. Десять кассиров в супермаркет – уже массовый; его квалификация: как правило, или не требуется вовсе (любого подходящего под базовые критерии адекватности человека можно научить выкладывать товар по планограмме) или достаточно минимальной (например, знать компьютер на уровне «могу включить и выключить»). Когда вы точно определились с тем, кто, в каком количестве и к какому времени вам нужен, можно пойти двумя путями: заняться всем самостоятельно или передать подбор персонала на аутсорсинг. Почему массовый подбор своими силами оборачивается срывом проекта На первый взгляд кажется, что все просто. Людей, к которым не предъявляется особых требований ни по образованию, ни по опыту работы, на рынке много. Запусти рекламную кампанию, собирай отклики, и никакие особые услуги подбора персонала на такие позиции тебе не нужны. Во многом это действительно так, но… не так. Вот с какими сложностями сталкиваются компании в массовом подборе. Низкий отклик. Причины могут быть самые разнообразные: неверно выбраны рекламные площадки, неправильно составлено само объявление, не проработаны каналы коммуникаций соискателя с нанимателем и т.п. Вы пытаетесь вникнуть и разобраться, а время уходит, сроки открытия объекта все ближе, укомплектованность штата не превышает 10 % от плановой, катастрофа, SOS, спасите. Низкая доходимость. Вам активно звонят и пишут, но до собеседования доходят единицы, а до оформления еще меньше. Возможно, «виноваты» условия найма или скрипты, по которым работают с соискателями ваши менеджеры. С той же вероятностью против вас играет локация, транспортная инфраструктура района, погода, имидж компании как работодателя и многое другое. Конечно, со всем этим надо работать по отдельности, но над головой опять висят эти сроки и реальная угроза срыва проекта. Ресурсозатратность. В среднем кампания по найму обходится в 5-10 раз дороже, чем рассчитывают на этапе планирования. Даже при автоматизации массового подбора, когда сбор откликов проходит оперативно, круглосуточно и без участия менеджеров, он все равно требует: денег на размещение вакансий и их рекламу, командировки (если речь идет об открытии бизнеса в другом населенном пункте); времени не только менеджеров, которые непосредственно занимаются рекрутингом, но и линейных руководителей, и сотрудников службы безопасности; затрат на замену работников, сошедших с дистанции до запуска проекта. К тому же, чтобы обеспечить сам процесс найма, придется задействовать дополнительные ресурсы – нанять на время еще несколько рекрутеров или воспользоваться услугами колл-центра для приема и ответа на звонки. Массовый подбор – серьезное испытание для компании. Он требует: тщательного и реалистичного планирования; отлаженных внутренних бизнес-процессов; специалистов с релевантным опытом; бюджета; гибкого реагирования на форс-мажоры и отклонения от промежуточных плановых показателей по комплектации штата. Помните, что на другой чаше весов находится не только перспектива развития и расширения компании, но и ваше личное карьерное благополучие. Возможно, не стоит им рисковать, тем более, что неспециалист не сможет в короткие сроки охватить все нюансы и секреты массового подбора. Массовый подбор от агентства Best People Best People – hr агентство в Кишиневе, которое предлагает своим клиентам комплексные решения в сфере подбора персонала. Мы поможем укомплектовать штат: магазинов; кафе, ресторанов, пиццерий; call-centers; СТО, сервисных центров, складов; отелей, пансионатов, гостиниц и т.п. Используем хорошо зарекомендовавшие себя методы поиска, но также открыты к новому: если потребует конкретно ваш случай, применим нестандартные методы массового подбора. Поможем с планированием и отладкой процесса найма большого количества сотрудников. Свяжитесь с нами, и давайте расширять ваш бизнес!

Декабрь 15, 2019
Подробнее